Voici quelques-unes des questions fréquemment posées.

• Quel est l'espacement standard ? L'espacement standard pour une installation avec membrane de découplage est de 3 fentes et pour une installation avec guides au sol, il est de 4 pouces.
• La membrane est-elle incluse dans le colis ? Non, la membrane n'est pas incluse dans l'ensemble car la quantité de membrane n'est pas égale à la surface chauffée.
• Tous nos thermostats sont-ils GFCI ? Oui
• Combien de temps avant l'expédition du produit ? Toutes les commandes sont expédiées par courrier express dans un délai d'un jour ouvrable.
• Quelles sont vos coordonnées ? Vous pouvez nous joindre au 1-855-396-5600 ou nous envoyer un courriel à info@buywarmall.com. Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions ou vous aider avec votre commande.
• Vos kits comprennent-ils 2 sondes ? Oui, tous nos kits comprennent 2 capteurs de sol.
• Le 240V est-il plus puissant que le 120V ? Non, ils ont la même puissance
• Quelle est l'épaisseur de la membrane ? La membrane a une épaisseur de 1/4 pouce ou 6 mm.